明确告知已录音，要求停止不当话术；保存号码、时间、频次和完整录音。
场景指南
先判断行为，再决定如何回应
正常债务提醒不当然等于暴力催收。重点看身份、手段、频次、对象和是否泄露隐私。
保持本人联系方式有效，明确要求不得向无关第三人催收或透露具体债务信息。
不根据对方提供的联系方式核验；自行查找相关机关官方渠道。
立即暂停付款，通过原借款平台官方客服核验金额、收款方和结清证明安排。
明确拒绝新增借贷或要求无关第三人筹资，不提供亲友财务信息。
通过法院官方渠道核验，注意文书载明的期限，必要时尽快寻求执业律师或法律援助。
通用沟通原则
- 不失联：保持本人有效联系方式。
- 不拒绝：可以明确“没有拒绝还款”，但不编造日期。
- 不转私账：还款、减免和材料提交都先通过原平台核验。
- 不过度争辩：表明立场后保留证据，不反复陷入情绪对抗。
注意适用范围：不同的银行、消费金融公司、小贷公司和普通民事债权，适用规则可能不同。本站不会把某一行业规则简单宣称为所有债务都适用。